Livraison et paiement
Livraison de ProstoVit Plus et paiement à la réception
24 h à Abidjan, 48 à 72 h dans les grandes villes. Vous réglez au livreur, en main propre, une fois le flacon entre vos mains.
Ce qui se passe après votre commande
-
Vous laissez votre nom et votre numéro
Deux champs, rien de plus. Pas d’adresse à taper, pas de compte à créer, pas de carte à saisir.
-
Un conseiller vous rappelle
Le jour même dans la plupart des cas, entre 10 h et 19 h, sept jours sur sept. Il confirme votre commune, votre quartier et un point de repère, et vous demande depuis combien de temps la gêne dure.
-
Le colis part de notre stock d’Abidjan
Flacon scellé, emballage neutre : personne ne lit ce qu’il y a dedans en croisant le livreur.
-
Le livreur appelle, vous vérifiez, vous payez
Il vous joint en arrivant. Vous ouvrez le colis, vous regardez le flacon, vous réglez 24 900 FCFA. Si le flacon ne correspond pas, vous ne payez pas.
Couverture
Délais par zone
Les délais ci-dessous sont ceux du transporteur, pas des moyennes optimistes. Abidjan part le jour même quand la commande est confirmée avant midi.
Abidjan et communes
24 hGrandes villes de l’intérieur
48 à 72 hAutres localités desservies
3 à 5 joursLocalités que notre transporteur ne dessert pas encore
Nous préférons l’écrire noir sur blanc plutôt que de prendre une commande impossible à honorer. Si votre ville est dans cette liste, faites livrer chez un proche installé dans une zone desservie.
Paiement
Vous payez quand le flacon est dans votre main
C’est la seule façon de commander chez nous. Nous ne prenons ni virement à l’avance, ni code de transfert, ni acompte de réservation. Le livreur encaisse, vous gardez le flacon, l’affaire est close.
Ce n’est pas de la générosité : c’est ce qui nous oblige à livrer exactement ce que nous annonçons. Un vendeur payé d’avance n’a plus rien à prouver.
Le détail qui évite les mauvaises surprises
- Prévoyez l’appoint : le livreur n’a pas toujours la monnaie sur 25 000
- Un numéro ivoirien a dix chiffres et commence par 01, 05 ou 07
- Gardez le téléphone allumé le jour de la livraison
- Ouvrez le colis devant le livreur, c’est votre droit
Commande directe au fabricant
Commander ProstoVit Plus
Laissez votre nom et votre numéro. Un conseiller vous rappelle, confirme l’adresse et fixe le jour de livraison.
30 gélules, soit un mois complet — 830 FCFA par jour. Vous payez au livreur, en main propre.
Questions
Sur la livraison et le règlement
Quand faut-il payer ?
À la remise du colis, au livreur, et pas une minute avant. Vous vérifiez le flacon, vous payez les 24 900 FCFA, et c’est terminé. Aucun acompte, aucun transfert, aucun code à communiquer.
Puis-je payer par Wave ou Orange Money ?
Oui, au livreur, au moment de la remise. Espèces, Wave, Orange Money, MTN MoMo et Moov Money sont acceptés. Ce qui n’est pas accepté, c’est un transfert envoyé avant que le colis parte.
Combien coûte la livraison ?
Rien. Elle est comprise dans les 24 900 FCFA, à Abidjan comme à l’intérieur du pays.
Le livreur me trouvera-t-il sans adresse précise ?
Oui. En Côte d’Ivoire on se repère au quartier et au point de repère, pas au numéro de rue. Donnez la commune, le quartier et un repère — une pharmacie, une station, un carrefour — et il vous appelle en arrivant.
Et si je ne suis pas là le jour prévu ?
Dites-le au livreur quand il appelle, il repasse. Vous pouvez aussi convenir d’une remise à un proche, à condition qu’il ait les 24 900 FCFA.
Vous livrez dans ma ville ?
Regardez la liste plus haut. Notre transporteur ne dessert pas encore une quarantaine de localités, et nous les affichons plutôt que de vous faire commander pour rien. Si votre ville y figure, un proche peut recevoir le colis dans une ville desservie.